GENTEpraias - O que de bom acontece na Região dos Lagos - Rio de Janeiro

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LUIZ CARLOS DE BARROS

STENIO ANDRADE - RELAÇÕES DE CONSUMO

Cercas perigosas - Cinco estrelas

Cercas perigosas
Projeto do vereador Uriel da Costa Pereira, de Búzios, visa dar fim às cercas elétricas instaladas artesanalmente
Preocupado com a grande quantidade de cercas elétricas fecundas na região, o vereador Uriel da Costa Pereira, de Armação dos Búzios apresentará, em breve, projeto para regulamentação no setor.
-Certamente, a preocupação com segurança é um item cada vez mais presente em nossas vidas – adverte, ao explicar que a utilização de sistemas eletrônicos de segurança em residências ou mesmo estabelecimentos comerciais tem crescido, gerando a necessidade de mão-de-obra qualificada para projetar e instalar tais sistemas, “o que evitará riscos desnecessários à população”, ensina o vereador.

Uriel lembra que não existe lei que impeça a colocação de cerca eletrificada nos divisores físicos da propriedade, “pois os juristas entendem que este é o exercício de um direito.”
--Entretanto, devem ser atendidas as normas técnicas internacionais – afirma, ao explicar que o equipamento não pode oferecer risco à integridade física dos usuários ou de quem venha a "tocar" nela por estar eletrificada.
-Age com culpa o proprietário que permite a instalação de aparelho de fabricação artesanal para eletrificar cerca – avisa o vereador Uriel da Costa Pereira.

Cinco estrelas
Uma dona-de-casa foi à Drogaria Geribá, em Armação dos Búzios, onde adquiriu um determinado analgésico. Precavida, observou imediatamente a data de validade. Dois dias depois, sentiu uma forte dor-de-cabeça e procurou o remédio sabiamente adquirido antecipadamente.

Qual não foi sua desilusão ao abrir e, ver que o produto se encontrava em más condições para uso.
Muito aborrecida, a dona-de-casa telefonou para a drogaria onde solicitou falar com o gerente.

Este, cumprindo precisamente o papel que lhe foi dado em seu trabalho, soube conduzir a conversa, aceitou a reclamação da consumidora e mandou, imediatamente, de moto, um funcionário trocar o produto, sem criar nenhum problema. A dona-de-casa, evidentemente sentiu-se uma cidadã respeitada e trouxe essa história para nosso conhecimento.

Parece brincadeira quando felicitamos um determinado fornecedor apenas porque o mesmo cumprir com suas funções adequadamente. Mas acontece que diante de tantos desserviços, nos chama a atenção realmente quando um trabalho se mostra impecável.

Não me desfazendo das outras drogarias - pois desconheço seus serviços - o resultado do episódio é que a consumidora agora só compra na Drogaria Geribá, onde tem certeza de um excelente atendimento.
060602 - Stenio Andrade é Jornalista, especializado em Relações de Consumo.

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